baner
baner
baner
SaZ s.r.o.

Fotogaleria

galeria
Akademia Małego Kolejarza

Sonda

Co twoim zdaniem robi Urząd Transportu Kolei?

Wspiera rozwój kolei
Hamuje rozwój kolei
Nie mam zdania

Newsletter

Zawsze aktualne informacje

Logowanie

Nie masz konta?
Zapomniałeś hasło?
Jesteś tutaj:

Do poniedziałku anulowanie mandatów ZTM-u

17 sierpnia upływa termin przyjmowania przez Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie wniosków o anulowanie mandatów wystawionych z powodu niewłaściwie wypełnionej karty miejskiej.

- Trzeba napisać prośbę o anulowanie kary, umotywować to i udowodnić, że w dniu kontroli miał ważny bilet. Gdy pasażer będzie spełniał warunki określone w uchwale, to jeśli zapłacił już karę, to ta wpłata zostanie mu zwrócona. Jeśli jej jeszcze nie zapłacił zostanie ona anulowana. Do końca tego miesiąca, do ZTM wpłynęło ok. 3900 wniosków o anulowanie kary, a pozytywnie rozpatrzono 1600 z nich. Według danych na 10 sierpnia, ZTM zwróci ok. 125 tys. zł – mówi Igor Krajnow z ZTM-u.

ZTM wiele razy tłumaczył, że karanie tych, którzy np. zamiast imienia napisali na karcie swój inicjał lub zamiast numeru dokumentu ze zdjęciem wpisali numer PESEL, wymuszała na kontrolerach biletów wcześniejsza uchwała Rady Warszawy.

Po licznych skargach pasażerów, radni pod koniec maja uchwałę zmienili. Jak tłumaczyła wówczas Przewodnicząca Rady Warszawy Ewa Malinowska-Grupińska, poprzednie zapisy, które przygotował sam ZTM, okazały się niepraktyczne.

Ostatecznie zdecydowano, że osoby ukarane po 1 czerwca 2008 r. za brak na karcie jednego z wymaganych regulaminem elementów - imienia, nazwiska lub numeru dokumentu ze zdjęciem, będą mogli starać się o zwrot pieniędzy. Pasażer musi udowodnić, że kontroler ukarał go właśnie z tego powodu. Może to zrobić jedynie przedstawiając wezwanie do zapłaty, na którym dokładnie określony jest powód jego wystawienia.

Przepis wszedł w życie i od 17 lipca pasażerowie mogli składać odwołania w punktach obsługi pasażera ZTM. Wnioski przyjmowane są pocztą na adres: ul. Senatorska 37, 00-099 Warszawa lub mailem:windykacja@ztm.waw.pl.


Autor: (źródło: aq, TVN Warszawa, 14.08.2009)

Jesteś zalogowany jako: Gość
Aktualizacja: 13-02-2018 
Powered by Heuristic
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Prywatności.