baner
baner
baner
Bombardier Transportation w Polsce Biuro Generalnego Przedstawiciela na Polskę

Fotogaleria

galeria
Katastrofy i wypadki kolejowe

Sonda

Co twoim zdaniem robi Urząd Transportu Kolei?

Wspiera rozwój kolei
Hamuje rozwój kolei
Nie mam zdania

Newsletter

Zawsze aktualne informacje

Logowanie

Nie masz konta?
Zapomniałeś hasło?
Jesteś tutaj:

Ferie zimowe na kolei - kontrole UTK

Prezes UTK w dniu 11.01.2011 roku wydał polecenie przeprowadzenia kontroli przewozów pasażerskich w okresie ferii zimowych w Polsce.

Kontrolę zaplanowano zgodnie z harmonogramem ferii szkolnych w okresie od 14.01.2011 r. do 27.02.2011r.

Kontrola obejmuje przestrzeganie praw pasażera (rozporządzenie WE/1371/2007) a także stan:

  • informacji wizualnej i megafonowej o rozkładzie jazdy,
  • powiadomienia o odstępstwach od rozkładu jazdy,
  • czas oczekiwania na informację i zakup biletu oraz frekwencję i warunki podróżowania,

ze szczególnym uwzględnieniem stanu higienicznego i wyposażenia sanitariatów.

W czasie dwóch pierwszych weekendów ferii zimowych inspektorzy terenowi UTK przeprowadzili kontrolę na 10 dworcach kolejowych od Gdańska po Zakopane i dokonali oceny warunków podróżowania w 92 pociągach.

Najczęściej odnotowanym brakiem w zakresie informowania pasażera była wadliwie działająca lub niesprawna informacja wizualna (Gdynia Główna, Katowice, Łódź Kaliska, Kraków Główny). W skontrolowanych składach pociągów pasażerskich inspektorzy UTK najwięcej zastrzeżeń zgłosili do stanu toalet. Opóźnienia pociągów nie były skandaliczne (jedyny wyjątek stanowił pociąg TLK nr 35506 relacji Zakopane - Gdynia opóźniony już na starcie o 75 minut).

Zupełnie kuriozalną sytuację inspektor UTK zastał na stacji Krynica Zdrój. Pomimo przywrócenia ruchu pasażerskiego do Krynicy (po wybudowaniu nowego mostu na Popradzie) dworzec kolejowy świecił pustkami. Przewoźnicy nie przygotowali kas biletowych ani punktów informacyjnych (bilety do nabycia w pociągu); zarządca dworca zamknął poczekalnię i toalety. W związku z tą sytuacją Prezes UTK zwrócił się do przewoźników i zarządcy dworca o pilne wyjaśnienia i podjęcie natychmiastowych starań zapewnienia pełnej obsługi dworcowej pasażerów stacji Krynica Zdrój.

Następne kontrole odbędą się w kolejne weekendy ferii.

Po zakończeniu ferii i zebraniu protokołów pokontrolnych Prezes UTK ogłosi raport zbiorczy, który będzie zawierał konkretne wnioski i ustalenia, a także zalecenia dla przewoźników i zarządców dworców kolejowych w celu usprawnienia przewozów dzieci i młodzieży.



Autor: (źródło: Urząd Transportu Kolejowego, 28.01.2011)

Jesteś zalogowany jako: Gość
Aktualizacja: 13-02-2018 
Powered by Heuristic
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Prywatności.