baner
baner
baner
Dellner Sp. z o.o.

Fotogaleria

galeria
Akademia Małego Kolejarza

Sonda

Co twoim zdaniem robi Urząd Transportu Kolei?

Wspiera rozwój kolei
Hamuje rozwój kolei
Nie mam zdania

Newsletter

Zawsze aktualne informacje

Logowanie

Nie masz konta?
Zapomniałeś hasło?
Jesteś tutaj:

Nowy wizerunek KM

Prezes Kolei Mazowieckich Jakub Majewski zapowiada, że wizerunek kolei będzie zmieniany małymi krokami. Mają być duże zmiany w obsłudze pasażerów. Powstanie Centrum Zarządzania Kryzysowego, ruszą nowe ekspresy i pojawi się nowy tabor.

Spółka ma zmienić wizerunek w ciągu kilku lat. Pierwsze efekty będzie już jednak widać w ciągu miesiąca. W tym czasie powstać ma Centrum Zarządzania Kryzysowego.

Jak zapewniają koleje, nigdy nie dojdzie już do takiej sytuacji, jaka miała miejsce dwa miesiące temu, gdy podczas dużej awarii pasażerowie byli praktycznie zdani sami na siebie.

Teraz w awaryjnych sytuacjach o podróżnych ma zadbać specjalny zespół. - Nasz człowiek będzie odpowiedzialny za to, żeby zapewnić transport zastępczy, żeby podstawić drugi pociąg. Będzie też osoba, która w przypadku niedogodności poinformuje pasażerów, kiedy dojadą do celu - wyjaśnia założenia nowego systemu Jakub Majewski.

Poza tym w nowym roku ma się zmienić rozkład jazdy. Koleje uruchomią m.in. ekspresy regionalne z Warszawy do Płocka, Radomia, Ostrołęki i Ciechanowa.

Podróżni narzekają wciąż na ich zbyt małą ilość. - Oni w ogóle nie myślą. Żeby po godzinie siódmej puszczać tylko jeden skład, kiedy tylu ludzi jedzie do szkoły lub do pracy - denerwuje się jeden z pasażerów.

- Mamy oczywiście świadomość, że tego taboru brakuje, i że pociągów powinno być więcej. W tej chwili trwają prace nad tym, żeby pociągów w nowym rozkładzie przybyło - tłumaczy prezes Kolei Mazowieckich, Jakub Majewski.

W najbliższych latach składów ma być więcej. - Myślę, że w połowie przyszłego dziesięciolecia, powinniśmy mieć 50 proc. nowego taboru i 50 proc. zmodernizowanego - zapowiada odważnie Majewski. Obecnie jeździ 220 pociągów, ale wśród nich tylko 21 nowoczesnych składów.

Z informowania podróżni też nie są zadowoleni. Po interwencji TVN Warszawa na stacji Warszawa Włochy postawiono tablice informacyjne SKM-ki oraz nowy rozkład jazdy Kolei Mazowieckich. Pasażerom często jednak nie chce się czytać komunikatów, a część z nich dopiero zmienia peron, gdy widzi nadjeżdżający pociąg. Często tuż przed nim.


Autor: (źródło: Łukasz Wieczorek, TVN Warszawa, 22.09.2009)

Jesteś zalogowany jako: Gość
Aktualizacja: 13-02-2018 
Powered by Heuristic
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Prywatności.