baner
baner
baner
Vossloh Cogifer Polska sp. z o.o.

Fotogaleria

galeria
Konkurs Mam Talent 2015

Sonda

Co twoim zdaniem robi Urząd Transportu Kolei?

Wspiera rozwój kolei
Hamuje rozwój kolei
Nie mam zdania

Newsletter

Zawsze aktualne informacje

Logowanie

Nie masz konta?
Zapomniałeś hasło?
Jesteś tutaj:

Przeprowadzka infolinii warszawskiego ZTM-u

W środę na kilka godzin zamilkła Infolinia Zarządu Transportu Miejskiego w Warszawie. Przyczyną była jej przeprowadzka z ul. Senatorskiej do nowego budynku na Bielanach. Jądro tego komunikacyjnego systemu to niepozorna, czarna skrzynka, która każdego dnia łączy warszawiaków z głosowym portalem informacyjnym.

- Najpierw wszystkie rozmowy są odbierane przez panią Grażynę. - mówi ze śmiechem o automatycznej infolinii Łukasz Brocki, twórca portalu głosowego ZTM. Pasażerowie do konsultanta przełączani są wtedy , gdy nie uda im się uzyskać potrzebnych informacji z portalu. Infolinia obsługuje każdego dnia ponad tysiąc osób.

Ostanie połączenie zanotowano wczoraj około godz. 11.00. Numer 194-84 zamilkł aż na prawie cztery godziny, podczas których pracownicy przenieśli cały sprzęt do obsługi infolinii do nowej siedziby. Przedstawiciel ZTM-u mówią, że w nowym budynku będą znacznie lepsze warunki do pracy.

Zmian lokalizacji wynika z problemów ZTM-u z własnością budynku na Senatorskiej. przez wiele lat znajdowała się tam siedziba miejskich transportowców. Nie byli oni jednak właścicielami budynku. - Planujemy budowę nowej siedziby. - zapowiada rzecznik ZTM Igor Krajnow. Kiedy i gdzie miałaby ona powstać, tego na razie nie wiadomo.


Autor: (źródło: Łukasz Wieczorek, TVN Warszawa, 17.02.2010)

Jesteś zalogowany jako: Gość
Aktualizacja: 13-02-2018 
Powered by Heuristic
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Prywatności.