baner
baner
baner
TABOR DĘBICA Sp. z o.o.

Fotogaleria

galeria
Akademia Małego Kolejarza

Sonda

Co twoim zdaniem robi Urząd Transportu Kolei?

Wspiera rozwój kolei
Hamuje rozwój kolei
Nie mam zdania

Newsletter

Zawsze aktualne informacje

Logowanie

Nie masz konta?
Zapomniałeś hasło?
Jesteś tutaj:

Usługa VoiceLink już dostępna dla pasażerów!

W dniu 11 maja br. w Urzędzie Transportu Kolejowego została aktywowana usługa VoiceLink.

Jest to możliwość darmowego połączenia z pracownikami Urzędu Transportu Kolejowego zajmującymi się prawami pasażerów, za pośrednictwem strony Internetowej.

Usługa ta umożliwia szybki i bezpłatny kontakt z pracownikami Urzędu z wykorzystaniem komputera PC wyposażonego w mikrofon i słuchawki albo notebooka z wbudowanym mikrofonem oraz głośnikiem.

Żeby skorzystać z usługi nie trzeba:

  • rejestrować się jako użytkownik usługi u operatora,
  • uzyskiwać indywidualnego numeru czy też spersonalizowanego identyfikatora.

Uruchomienie usługi następuje wyłącznie po kliknięciu w opisaną ikonę znajdującą się na stronie http://www.pasazer.info.pl/w zakładce „kontakt”.

Na ekranie pojawi się komunikat prezentujący aktualny stan połączenia, a z głośnika komputera lub w słuchawkach usłyszymy sygnały tonowe.

Informacje dotyczące praw pasażera w transporcie kolejowym można uzyskać w dni robocze w godz. 8:15 – 16.15

Przypominamy, że w sprawach dotyczących praw pasażera pracownicy Urzędu Transportu Kolejowego udzielają także informacji pod numerami telefonów:

22 46 04 080 lub 801 044 080 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora telekomunikacyjnego)

Uwagi i pytania dotyczące podróży koleją można także przesyłać na adres e-mail: pasazer@utk.gov.pl


Autor: (źródło: UTK, 11.05.2012)

Jesteś zalogowany jako: Gość
Aktualizacja: 13-02-2018 
Powered by Heuristic
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Prywatności.